Scale يعرض صفرًا¶
الخطة: Apisense PRO AI
الصفر مباشرة بعد التصفير أمر طبيعي: يجعل التصفير القياس المختار 0 kg. إذا كان Scale تحت خلية، ولم تصفّره، وهو يعرض 0 kg، فعلى الأرجح دخل الماء إلى Scale أو أن Scale تالف. عندها اكتب إلى bee@apisense.ai واذكر الرقم التسلسلي لجهاز Scale.
الخطوة 1: تحقّق من التصفير¶
- افتح الخلية ← تبويب حالة الخلية ← وسّع بطاقة الوزن.
- يعني النص الوزن الحالي (بعد التصفير) أن Scale مُصفَّر. يُحسب الوزن من نقطة التصفير.
- إذا لم تكن بحاجة إلى التصفير، فاضغط على إعادة ضبط. يعرض Scale الوزن الكامل.
عندما تنقل Scale إلى خلية أخرى، يعود التصفير إلى الصفر. لا يوجد في Scale زر، لذلك تصفّره في التطبيق فقط.
الخطوة 2: تحقّق من أن Scale يعمل¶
- تحقّق من تاريخ آخر قياس على بطاقة الخلية، أو من آخر تقرير في إعدادات الخلية ← الأجهزة.
- إذا كانت حالة Scale لا يوجد اتصال أو كان لا يقيس، فانظر جهاز بلا اتصال.
- تأكد من أن الخلية ثابتة وتقف على Scale. العارضة الخشبية أخفض من Scale عن قصد.
الخطوة 3: Scale تحت الخلية ما زال يعرض صفرًا¶
اكتب إلى bee@apisense.ai. اذكر الرقم التسلسلي لجهاز Scale. الرقم في إعدادات الخلية ← الأجهزة.