De Scale geeft nul aan¶
Abonnement: Apisense PRO AI
Nul vlak na het tarreren is normaal: tarreren stelt de gekozen meting in als 0 kg. Staat de Scale onder een kast, heb je hem niet getarreerd en geeft hij 0 kg aan, dan is er waarschijnlijk water in de Scale gekomen of is de Scale beschadigd. Schrijf dan naar bee@apisense.ai en geef het serienummer van de Scale.
Stap 1: controleer de tarra¶
- Open de kast → tabblad Toestand kast → klap de kaart Gewicht open.
- De tekst Huidig gewicht (tarra) betekent dat de Scale getarreerd is. Het gewicht wordt gerekend vanaf het tarrapunt.
- Heb je de tarra niet nodig, tik dan op Resetten. De Scale toont het volledige gewicht.
Verplaats je de Scale naar een andere kast, dan wordt de tarra teruggezet op nul. De Scale heeft geen knop, dus je tarreert hem alleen in de app.
Stap 2: controleer of de Scale werkt¶
- Controleer de datum van de laatste meting op de kastkaart, of Laatste melding in Instellingen kast → Apparaten.
- Heeft de Scale Geen verbinding of meet hij niet, zie dan Een apparaat heeft geen verbinding.
- Zorg dat de kast stabiel is en op de Scale staat. De houten balk is met opzet lager dan de Scale.
Stap 3: de Scale onder de kast geeft nog steeds nul aan¶
Schrijf naar bee@apisense.ai. Geef het serienummer van de Scale. Het nummer staat in Instellingen kast → Apparaten.