Veelgestelde vragen (FAQ)¶

VitalSensor en plaatsing¶

Waar moet de VitalSensor precies komen?¶

Verticaal, met de openingen naar boven, in de bovenhoek van het middelste raam in de broedbak (in de bijentros). Je bevestigt hem met de twee kabelbinders uit de set. Alleen in de broedkamer, nooit in een honingkamer. Stappen en video: De VitalSensor in de kast monteren.

Kan ik de VitalSensor omhoog of omlaag verplaatsen als ik bakken toevoeg?¶

Ja, binnen het broednest. Voeg over zo'n handeling altijd een notitie toe in de app (liefst met een foto). Verplaats de VitalSensor verder niet tussen ramen, en houd zijn raam op dezelfde plek in het midden van het broednest.

Kan de VitalSensor op niet-standaard ramen worden geplaatst?¶

Ja, met kabelbinders. Voeg na de installatie een notitie toe (en liefst een foto van de VitalSensor).

Kan de VitalSensor in afleggers (en andere kleinere kasten) worden gebruikt en later naar grotere kasten gaan?¶

We raden aan om met de installatie van de VitalSensor te wachten tot de kast zijn definitieve grootte heeft (tenzij je het hele seizoen een klein formaat wilt gebruiken, bijvoorbeeld mini plus: neem in dat geval eerst contact met ons op).

Wanneer plaats ik de VitalSensor in de kast?¶

Tijdens het seizoen. Open de kast in de winter niet alleen om een VitalSensor te plaatsen: wacht tot de lente.

Welke ziekten detecteert Apisense?¶

De VitalSensor detecteert samen met ons systeem het risico op varroase, nosema, Amerikaans vuilbroed en kalkbroed. Details: Ziektedetectie.

Hoe vervang ik de batterijen van de VitalSensor?¶

De VitalSensor werkt op twee AA-alkalinebatterijen. Stappen en video: De batterijen van de VitalSensor vervangen. Wat daarna: Wat te doen na het vervangen van de batterijen.

Hoe reinig ik de VitalSensor?¶

Het reinigen van de VitalSensor hoort gewoon bij een inspectie van de kast, net als het verwijderen van overtollige propolis en was van de ramen.

Controleer bij elke inspectie of de bijen de openingen in het deksel niet met propolis of was hebben dichtgemaakt. Houd de openingen open.
Heb je een reservedeksel: plaats dat en leg het vuile deksel in de vriezer. Breek de bevroren propolis eraf.
Heb je geen reservedeksel: maak de openingen open met een tandenstoker, een draad of een beitel.
Je kunt de buitenkant van de VitalSensor afvegen met een doek die vochtig is van water.
Verwijder de resterende was van het deksel met 70% isopropylalcohol (IPA) of 70% ethanol. Doe een kleine hoeveelheid op een doek en veeg het deksel af. Leg het deksel niet in alcohol.
Was het deksel niet in heet water: het kan vervormen. Gebruik geen natronloog of andere alkalische middelen, oplosmiddelen of perslucht.
Leg de VitalSensor niet in water en was hem niet onder water. Er zitten batterijen en elektronica in.

Stappen: De VitalSensor reinigen van propolis en was.

Wat moet ik niet doen met de VitalSensor?¶

Plaats niet meer dan één VitalSensor in één kast.
Desinfecteer de VitalSensor voordat je hem, of zijn raam, naar een andere kast verplaatst. Een VitalSensor kan ziekteverwekkers naar een ander volk overbrengen. Zie Kan de VitalSensor worden verplaatst….
Haal de VitalSensor eerst van een raam af voordat je dat raam uitneemt voor de honingoogst, opslag of transport. Zet geen raam met een VitalSensor in een honingslinger.
Stel de VitalSensor niet bloot aan open vuur.
Haal de VitalSensor niet uit elkaar, schroef hem niet open en pas hem niet aan (behalve het deksel afnemen om de batterijen te vervangen of hem te reinigen).
Meld elke beschadiging direct aan bee@apisense.ai.

Hub en verbinding¶

Kan de Hub binnen of onder een dak worden geplaatst?¶

Nee. Hij moet buiten staan voor gps en een goede verbinding.

Kan ik de Hub permanent via het lichtnet voeden?¶

Ja, je kunt hem via USB-C voeden, zolang hij buiten blijft en niet is afgedekt.

Moet de batterij van de Hub worden vervangen?¶

Nee. De Hub heeft een ingebouwde Li-ion-batterij die oplaadt via een zonnepaneel (PV). Als er te weinig zon is, kun je hem bijladen via USB-C.

Heeft de Hub wifi of een eigen simkaart nodig?¶

Nee. De Hub maakt alleen verbinding via het mobiele LTE-netwerk. De simkaart zit in de Hub. Dataverkeer zit in het abonnement: je koopt geen aparte databundel. De Hub maakt geen verbinding via wifi. Op de montageplek is mobiel bereik nodig.

Wat is de beste manier om de Hub op te laden?¶

Met de zon, bij de bijenstand. Als je de set thuis klaarmaakt en de Hub lang ongebruikt heeft gelegen, laad hem dan op via USB-C (een powerbank werkt ook).

Moet ik de Hub opnieuw opstarten nadat hij leeg is geweest?¶

Nee. Als je de Hub aan de oplader legt of in de zon zet, gaat hij vanzelf weer aan het werk zodra hij genoeg lading heeft, en maakt hij verbinding met het systeem en de apparaten. Houd de knop van de Hub niet ingedrukt.

De Hub laadt niet op ondanks volle zon. Waarom?¶

Dat is correct gedrag: een beveiliging van de batterij is in werking getreden. De Hub laadt alleen op als de temperatuur in het apparaat onder 50 °C blijft. Bij een plaatsing op het zuiden kan de temperatuur binnenin bij warm weer ongeveer 70 °C bereiken, en dan wordt het opladen voor de veiligheid onderbroken. Het is dus juist de volle zon de hele dag die het opladen hier stopt. Het apparaat werkt correct. Zodra de temperatuur daalt, gaat het opladen automatisch verder.

Hoe ver mag de Hub van de kasten staan?¶

Tot 35 meter.

De Hub verschijnt niet in de app. Wat moet ik doen?¶

De Hub maakt meestal binnen een uur verbinding. Een lege Hub moet op een bewolkte dag eerst opladen en heeft meer tijd nodig. Wat je kunt doen:

Controleer de stand (logo leesbaar, antennes verticaal omhoog).
Laat hem ongeveer 15 minuten buiten staan.
Probeer hem op te laden via USB-C.

Werkt het nog steeds niet, neem dan contact op met bee@apisense.ai.

Een VitalSensor of Scale maakt geen verbinding met de Hub. Wat moet ik doen?¶

Apparaten bereiken de server via de Hub (VitalSensor/Scale → Bluetooth → Hub → LTE → server), dus de volgorde is belangrijk:

De Hub moet eerst verbinding maken. Geen enkele VitalSensor of Scale kan verbinding maken zolang de Hub niet online is. De Hub maakt meestal binnen een uur verbinding. Hij werkt op zonne-energie, dus een lege Hub heeft op een bewolkte dag meer tijd nodig. Sluit hem dan aan op een oplader om het te versnellen. De bijenstandkaart toont het aftellen Geschatte tijd tot de Hub verbinding maakt. Het aftellen start vanzelf nadat je de bijenstand hebt opgeslagen.
Zodra de Hub verbonden is, heeft elke VitalSensor en Scale een eigen aftelling voor de eerste verbinding. De kastkaart toont Verbindt met de Hub, geschatte tijd. Dat is normaal, even geduld.
Als het aftellen voorbij is, toont de app Verbinden duurt langer dan gewoonlijk, dit kan enkele uren duren. Dat is nog geen fout.
Als het apparaat nog steeds geen verbinding maakt terwijl de Hub online is, toont de app VitalSensor heeft nog steeds geen verbinding met de Hub. (of Scale heeft nog steeds geen verbinding met de Hub.). De Hub ziet het apparaat niet via Bluetooth. Meest voorkomende oorzaken: het apparaat staat te ver van de Hub, of er is een probleem met het apparaat zelf (bijvoorbeeld de batterijen). Tik op Bekijk wat je kunt controleren.

Als sommige apparaten wel verbinding maken en andere niet (bijvoorbeeld één VitalSensor werkt, de rest niet), dan ligt het probleem bij die specifieke apparaten, niet bij de Hub.

Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met bee@apisense.ai.

Het apparaat maakt na het aftellen nog steeds geen verbinding. Wat doe ik?¶

Het aftellen op de kastkaart is de geschatte tijd voor de eerste verbinding van het apparaat. Het is een schatting, geen garantie. Als het apparaat in die tijd geen verbinding maakt, toont de app Verbinden duurt langer dan gewoonlijk, dit kan enkele uren duren. en daarna VitalSensor heeft nog steeds geen verbinding met de Hub. (of Scale heeft nog steeds geen verbinding met de Hub.). Verwijder het apparaat niet en voeg het niet opnieuw toe.

Controleer of de Hub online is.
Breng het apparaat dichter bij de Hub (tot ongeveer 35 m).
Wacht op de volgende synchronisatie van de Hub. Het apparaat maakt vanzelf verbinding.

Is er na een paar uur nog steeds geen verbinding, schrijf dan naar bee@apisense.ai en vermeld het serienummer van het apparaat.

Aanbeveling: maak de set thuis klaar

Doe de stappen van aanzetten tot verbinding in de buurt van je huis: zet de Hub buiten (in de zon of aangesloten op een oplader) en leg de VitalSensor en de Scale er dichtbij. Breng de apparaten pas naar de bijenstand als de app ze allemaal als verbonden toont.

Scale¶

Heeft de Scale batterijen nodig of moet hij worden opgeladen?¶

Ja. De Scale werkt op 2 AA-alkalinebatterijen. Na installatie en toevoegen in de app (QR-code) werkt hij automatisch: je vervangt alleen de batterijen als ze leeg zijn.

Hoe vervang ik de batterijen van de Scale?¶

Je moet de Scale onder de kast uit halen en je hebt een inbussleutel van 4 mm en een Torx T6-schroevendraaier nodig (gereedschap niet meegeleverd). Stappen, foto's en video: De batterijen van de Scale vervangen. Wat daarna: Wat te doen na het vervangen van de batterijen.

De schroeven gaan niet los. Wat kan ik doen?¶

De schroeven zijn stevig aangedraaid en met lijm geborgd, zodat ze tijdens het transport niet losraken. Om ze los te draaien is veel kracht nodig.

Controleer het gereedschap: de zwarte behuizing heeft Torx T6-schroeven, de aluminium hoekprofielen van de Scale hebben een inbussleutel van 4 mm nodig. De sleutel moet helemaal in de schroefkop zitten, zonder speling.
Leg het apparaat stabiel op een tafel, druk de sleutel stevig aan en draai pas dan tegen de klok in. Een schroevendraaier met een groot handvat werkt het best.
Eén korte, krachtige draai werkt beter dan langzaam draaien.
Als het bitje wegglijdt, leg dan een stukje breed elastiek over de schroefkop en druk de sleutel erdoorheen. Het rubber geeft meer grip.
Als de schroef begint dol te draaien, stop dan en schrijf ons: we bekijken elk geval apart. Boor niet en verwarm de behuizing niet: de batterijen zitten erin.

Welke kast moet op de Scale?¶

Elke kast met een VitalSensor. Trends zijn belangrijker dan het exacte gewicht van een bepaalde kast.

Na het vervangen van de batterijen¶

Wat moet ik doen na het vervangen van de batterijen in een Scale of VitalSensor?¶

Zet het apparaat terug op zijn plek, binnen het bereik van de Hub (tot ongeveer 35 m).
Wacht op de volgende synchronisatie. De gegevens komen vanzelf terug, meestal binnen een paar uur, als de Hub online is.

Je hoeft het apparaat niet opnieuw te koppelen, niet uit de kast te verwijderen en opnieuw toe te voegen, de kast niet te verwijderen en de Hub niet opnieuw op te starten.

In Instellingen kast → sectie Apparaten kun je op de apparaatkaart tikken op Ik heb de batterijen vervangen. Dat is niet verplicht, maar de gegevens komen dan sneller terug. De eigenaar van de bijenstand ziet deze knop.

Gegevens invoeren en de Apisense-app gebruiken¶

Moeten notities meteen bij de bijenstand worden toegevoegd?¶

Nee. Je kunt ze later toevoegen met de juiste datum.

Kunnen meerdere mensen bij dezelfde gegevens in de app?¶

Ja. De eigenaar van de bijenstand kan de bijenstand delen met andere mensen die een Apisense-account hebben en het toegangsniveau kiezen: Beperkt, Standaard of Volledig. De uitnodiging komt alleen in de app: als pushmelding, als invoer in Meldingen en als banner op het scherm Bijenstanden. De uitgenodigde persoon krijgt geen e-mail. Het abonnement van de eigenaar bepaalt welke gegevens van apparaten en over ziekten de bijenstand heeft. Om ze te zien heeft de uitgenodigde persoon ook het Pro AI-abonnement nodig. Details: Een bijenstand delen.

De app toont onwaarschijnlijke metingen. Wat betekent dat?¶

Als een apparaat waarden toont die in een kast onmogelijk zijn (bijvoorbeeld een luchtvochtigheid boven 100% of een temperatuur die in de natuur niet voorkomt) en ze na een paar uur niet weer normaal worden, dan is het apparaat kapot. Schrijf naar bee@apisense.ai en vermeld het serienummer van het apparaat: we regelen een vervanging. Vervang de batterijen niet in de hoop dat het helpt.

De app toont het scherm "Update vereist". Wat doe ik?¶

Je versie van de app wordt niet meer ondersteund. Werk de Apisense-app bij via de winkel (App Store of Google Play) en open hem opnieuw.

Hoeveel bijenstanden en kasten kan ik toevoegen?¶

Tijdens de proefperiode is het aantal bijenstanden en kasten beperkt. Als je de limiet bereikt, toont de app een bericht. Kasten met een ColonyLink tellen niet mee voor de limiet van kasten.
Eén bijenstand kan tot 100 kasten bevatten.

Imkerpraktijk¶

Kan ik behandelen met oxaalzuur of mierenzuur?¶

Ja. Voeg daarna een notitie toe in de app.

Het volk heeft zijn koningin verloren of de kast is leeg. Wat doe ik met de VitalSensor?¶

Moerloos volk, maar het leeft: laat de VitalSensor in de kast. De gegevens laten nog steeds zien of het volk herstelt.
Het volk is dood of de kast is leeg: haal de VitalSensor eruit en desinfecteer hem. Verplaats hem daarna in de app naar een andere kast: Hoe verplaats ik een apparaat naar een andere kast?. Je hoeft geen contact op te nemen met Apisense. In een lege kast hebben de gegevens van de VitalSensor geen nut, en de VitalSensor verbruikt nog steeds batterijen.

Kan de VitalSensor worden verplaatst als een volk dood is of verloren gaat?¶

Ja. Je verplaatst hem zelf in de app. Je hoeft geen contact op te nemen met Apisense.

Haal de VitalSensor uit de kast.
Desinfecteer de VitalSensor voordat je hem in een ander volk plaatst. Een VitalSensor kan ziekten naar een ander volk overbrengen.
Verplaats de VitalSensor in de app naar de nieuwe kast: Hoe verplaats ik een apparaat naar een andere kast?.

De meetgeschiedenis blijft in de oude kast.

Ik verplaats een VitalSensor naar een ander volk (bijvoorbeeld nadat een volk is doodgegaan). Hoe leg ik dat vast in de app?¶

Een nieuw volk = een nieuwe kast in de app.

Maak een nieuwe kast aan in de app. De oude kast blijft ongewijzigd.
Verplaats de apparaten van de oude kast naar de nieuwe met de knop Verplaatsen (nadat je de VitalSensor hebt gedesinfecteerd). Stappen: Hoe verplaats ik een apparaat naar een andere kast?.
Vanaf nu gaan nieuwe metingen naar de nieuwe kast.

De meetgeschiedenis wordt niet tussen kasten overgezet. Het was een ander volk, dus de gegevens van de oude kast beschrijven het nieuwe volk niet. De gegevens van de oude kast blijven in de oude kast. De grafieken van de nieuwe kast beginnen op het moment van de verplaatsing. Je hoeft ons niets te laten weten.

En bij het splitsen van volken of het plaatsen en wegnemen van honingkamers?¶

Voeg bij zulke handelingen altijd een notitie toe: dat helpt om de gegevens goed te interpreteren.

En als ik mijn kasten vervoer?¶

Vervoer alle kasten + de Hub + de Scale samen en voeg een notitie toe in de app. Als de kasten in de app naar een andere bijenstand gaan, verplaats dan elke kast: Een kast naar een andere bijenstand verplaatsen.

Apparaten verplaatsen tussen kasten en bijenstanden¶

Deze sectie vertelt wat je in de app doet als een VitalSensor of een Scale van kast wisselt. Bijvoorbeeld: het raam met de VitalSensor is in een andere kast gekomen, het volk is naar een andere standplaats verhuisd, of Hubs zijn van plaats gewisseld.

Alleen de eigenaar van de bijenstand beheert apparaten. Alle handelingen staan op de apparaatkaart: Instellingen kast → sectie Apparaten.

Hoe verplaats ik een apparaat naar een andere kast?¶

Gebruik de knop Verplaatsen. Je scant geen QR-code.

Open de kast waarin het apparaat zit.
Tik op ⋮ → Instellingen → sectie Apparaten.
Tik op de kaart van de VitalSensor of Scale op Verplaatsen.
Kies de doelkast in de lijst. De lijst toont je kasten, gegroepeerd per bijenstand.
Controleer het venster {device} verplaatsen? en tik op Verplaatsen.
De app toont {device} staat nu in kast ‘{hive}’.

Een doelkast is grijs als:

er al een apparaat van dit type in zit (Heeft al een VitalSensor. Koppel die eerst los.),
de bijenstand geen Hub heeft (Bijenstand zonder Hub: het apparaat meet niet.).

Als je de QR-code scant van een apparaat dat in een andere kast zit, toont de app: VitalSensor is al toegewezen aan kast X. Koppel het apparaat los van kast X of scan een QR-code van een andere VitalSensor. Scan niet. Gebruik Verplaatsen in kast X.

Hoe verplaats ik een kast naar een bijenstand zonder Hub?¶

Een kast met een VitalSensor of een Scale kun je alleen naar een bijenstand met een Hub verplaatsen. In het venster voor het verplaatsen van de kast is een bijenstand zonder Hub grijs: Deze bijenstand heeft geen Hub. Ontkoppel de Scale en VitalSensor of voeg een Hub toe aan de bijenstand om de kast hierheen te verplaatsen. Je hebt twee mogelijkheden:

ontkoppel de Scale en de VitalSensor van de kast (Instellingen kast → sectie Apparaten → Ontkoppelen) en verplaats daarna de kast,
voeg een Hub toe aan de doelbijenstand en verplaats daarna de kast.

Stappen om een kast te verplaatsen: Een kast naar een andere bijenstand verplaatsen.

De basisregel: een apparaat hoort bij een kast, een Hub hoort bij een bijenstand¶

VitalSensors en Scales zijn aan een kast gekoppeld, niet aan een Hub. De Hub geeft alleen de gegevens van de apparaten van zijn bijenstand door aan het systeem.
Een apparaat stuurt gegevens altijd via de Hub van de bijenstand waar zijn kast staat. Als je een apparaat verplaatst naar een kast in een andere bijenstand, koppelt het systeem het vanzelf aan de Hub van die bijenstand. Je scant de QR-code van de Hub niet.
Een VitalSensor hoeft dus niet bij zijn eerste Hub te blijven.
De meetgeschiedenis wordt opgeslagen onder het serienummer van het apparaat. Elke kast toont de metingen van de periode dat het apparaat in die kast zat.
Bereik is vereist. VitalSensors en Scales sturen gegevens via Bluetooth naar de Hub van hun bijenstand. Ze moeten er fysiek dichtbij zijn, tot ongeveer 35 m. Een apparaat dat naar een kast in een andere bijenstand is verplaatst, stuurt geen metingen tot het binnen het bereik van de Hub van die bijenstand is.
De ColonyLink blijft bij de kast. Als je een VitalSensor of een Scale verplaatst, kom je niet aan de ColonyLink.

Hoe scan ik de QR-code van een apparaat vanuit een bepaalde kast?¶

Je scant een QR-code als je een nieuw apparaat toevoegt of een apparaat dat je eerder hebt ontkoppeld. Om een apparaat tussen kasten te verplaatsen, gebruik je Verplaatsen (stappen hierboven).

Open de kast waar het apparaat naartoe moet.
Tik op ⋮ → Instellingen → sectie Apparaten.
Een lege plek toont Niet in deze kast. Tik op VitalSensor toevoegen (of Scale toevoegen).
Scan de QR-code op het apparaat. De QR-code bevat het serienummer en de bevestigingscode. Je typt niets.

Let op:

De handeling werkt meteen. Je hoeft niets op te slaan.
Om het apparaat in een kast door een ander te vervangen, tik je op de apparaatkaart op Vervangen en scan je het nieuwe apparaat. Het oude apparaat wordt ontkoppeld van de kast en van je account. De metingen blijven in de geschiedenis van de kast.
Als de bijenstand geen Hub heeft, toont de sectie Apparaten alleen de ColonyLink.
In een bijenstand die iemand met je heeft gedeeld, beheert alleen de eigenaar van de bijenstand de apparaten.

Hoe je de apparaten in de app toevoegt: De apparaten installeren en toevoegen.

Ik heb de VitalSensor in een andere kast in dezelfde bijenstand gezet (dezelfde Hub). Wat doe ik?¶

Verplaats de VitalSensor in de app met de knop Verplaatsen in de oude kast: Hoe verplaats ik een apparaat naar een andere kast?. Als de doelkast nog niet in de app bestaat, maak die dan eerst aan (zonder VitalSensor) en verplaats de VitalSensor daarna ernaartoe.

Je komt niet aan de Hub. De configuratie ervan wordt vanzelf vernieuwd.

Ik heb de VitalSensor in een kast in een andere bijenstand gezet (een andere Hub). Kan ik hem bij die Hub aanmelden?¶

Ja. De VitalSensor is niet "vastgemaakt" aan de Hub waarmee hij eerst werd gebruikt. Verplaats hem met de knop Verplaatsen naar een kast in de doelbijenstand. Het systeem koppelt hem vanzelf aan de Hub van die bijenstand. Het kan enkele tientallen minuten duren voordat de eerste meting binnenkomt.

Voorwaarden:

de doelbijenstand moet een eigen Hub hebben. Zonder Hub zijn de kasten van die bijenstand grijs in de lijst;
de VitalSensor moet fysiek binnen het bereik van die Hub zijn, tot ongeveer 35 m. Anders komen er geen gegevens door.

Uitzondering: het hele volk is samen met zijn kast verhuisd

Als je dezelfde kast met hetzelfde volk naar een andere standplaats vervoert, maak dan geen nieuwe kast aan en verplaats de apparaten niet. Verplaats de hele kast: Instellingen kast → Kast naar een andere bijenstand verplaatsen (alleen de eigenaar van de bijenstand). De kast gaat naar de nieuwe bijenstand met zijn apparaten en zijn volledige geschiedenis. De apparaten moeten binnen het bereik van de Hub van de nieuwe bijenstand zijn. Stappen: Een kast naar een andere bijenstand verplaatsen.

Het apparaat was aan geen enkele kast gekoppeld. Wat doe ik?¶

Scan de QR-code van het apparaat. Je hebt twee mogelijkheden:

Nieuwe kast: maak de kast aan en scan de VitalSensor in de wizard Kast toevoegen; zie Een kast toevoegen.
Bestaande kast: tik in Instellingen kast → sectie Apparaten op VitalSensor toevoegen en scan de code (stappen hierboven).

Je typt het serienummer en de bevestigingscode niet in. Beide staan in de QR-code.

Wat gebeurt er met de gegevens in de oude kast?¶

Alles blijft in de oude kast: notities, inspecties, taken, onderzoeken, monsters, gegevens van de koningin en antwoorden op ziektevragenlijsten.

De meetgeschiedenis blijft ook. De oude kast toont nog steeds de metingen van de periode dat het apparaat in die kast zat. Dat geldt voor Verplaatsen, Ontkoppelen en Vervangen. Je kunt de geschiedenis niet wissen als je een apparaat ontkoppelt.

Verwijder de oude kast niet alleen om op te ruimen

Je kunt het verwijderen van een kast niet ongedaan maken. De notities, inspecties, taken en grafieken gaan verloren. Een kast zonder apparaten kost niets en kan geen kwaad. Bewaar hem als archief van de geschiedenis van dat volk.

Wat gebeurt er met de gegevens in de nieuwe kast?¶

Grafieken beginnen op het moment van de verplaatsing of het toevoegen. De metingen uit de vorige kast blijven in de vorige kast.
Kast in een andere bijenstand: het apparaat maakt verbinding met de Hub van de nieuwe bijenstand. Het kan enkele tientallen minuten duren voordat de eerste meting binnenkomt. De Hub moet online zijn.
De beoordeling van de gezondheid van het volk begint bij nul. Ongeveer 3 dagen lang toont de app Gezondheidsgegevens van de kast worden verzameld. Dit kan tot 3 dagen duren. Details: Wat een ziektemelding betekent en waar die vandaan komt.
Scale: een verplaatsing reset de tarra. Tarreer de Scale opnieuw in de nieuwe kast, zie De Scale tarreren.

Waar moet je op letten: risico's¶

Risico op verspreiding van ziekten. De VitalSensor gaat met zijn raam van volk naar volk. Desinfecteer de VitalSensor voordat je hem in het volgende volk plaatst.
Gebruik Verplaatsen, scan niet opnieuw. Een scan van een apparaat dat in een andere kast zit, eindigt met een conflictmelding.
Maak geen nieuwe kast aan als het hetzelfde volk is dat samen met zijn kast is verhuisd. Verplaats de hele kast in de app (Instellingen kast → Kast naar een andere bijenstand verplaatsen). De geschiedenis blijft bij de kast.
Controleer het bereik. Het apparaat moet binnen ongeveer 35 m van de Hub van zijn nieuwe bijenstand zijn. Zo niet, dan toont de kastkaart Geen verbinding.
Korte geschiedenis in de nieuwe kast. Ziektemeldingen en trends worden pas na een paar dagen betrouwbaar.

Ik heb de Hubs tussen bijenstanden verwisseld. Wat doe ik in de app?¶

Wat er met de gegevens gebeurt: er gaat niets verloren. De Hub geeft alleen gegevens door, en de meetgeschiedenis wordt opgeslagen onder het serienummer van het apparaat. Het verwisselen of vervangen van een Hub onderbreekt de grafieken niet en wist de tarra niet.

Wat er met de verbinding gebeurt: elke Hub heeft een lijst met de apparaten van zijn bijenstand. Na een fysieke wissel staat een Hub naast kasten die niet op zijn lijst staan. Die kasten sturen geen gegevens meer en tonen na enige tijd Geen verbinding, hoewel de batterijen goed zijn.

Wat te doen, de eenvoudige manier: zet de Hubs terug, elk op de standplaats van zijn eigen bijenstand. De apparaten komen bij de volgende synchronisatie terug. Je verandert niets in de app.

Als de Hubs verwisseld blijven: open Instellingen bijenstand → sectie Hub → Vervangen en scan de QR-code van de Hub die nu bij deze bijenstand staat. Een "kruiselingse" wissel tussen twee van je bijenstanden werkt niet in de app. De app toont: De Hub is al gekoppeld aan bijenstand X. Ontkoppel het apparaat van bijenstand X of scan de QR-code van een andere Hub. De app heeft geen knop om een Hub te ontkoppelen. Schrijf naar bee@apisense.ai: we wijzen de Hubs aan onze kant opnieuw toe.

Na het vervangen van een Hub blijven de apparaten in hun kasten met hun geschiedenis en tarra. Ze maken opnieuw vanaf het begin verbinding, dus korte tijd tonen de kastkaarten Wachten op verbinding.