Ga naar inhoud

Een account aanmaken en inloggen

Je kunt een account aanmaken in de telefoonapp of in een webbrowser op app.apisense.ai. Het is één account. Je logt er op beide plaatsen mee in.

Een account aanmaken

  1. Open de app. Tik op het inlogscherm op Account aanmaken.
  2. Vul het formulier Registreren in:
    • Gebruikersnaam: 3 tot 50 tekens, zonder spaties of speciale tekens.
    • E-mail.
    • Telefoonnummer: dit veld is niet verplicht.
    • Wachtwoord en Bevestig wachtwoord. Het wachtwoord moet minstens 8 tekens lang zijn en een hoofdletter, een cijfer en een speciaal teken bevatten.
  3. Scroll naar beneden in het formulier. Vink beide toestemmingen aan: Ik accepteer de gebruiksvoorwaarden en Ik bevestig dat ik het privacybeleid heb gelezen.
  4. Tik op Volgende.
  5. De app opent het scherm Bevestig je e-mailadres. Bevestig je adres. Zie hieronder.

Zonder beide toestemmingen toont de app Ga akkoord met de gebruiksvoorwaarden en bevestig dat je het privacybeleid hebt gelezen om verder te gaan.

Een account aanmaken met Google of Apple

Onder de knop Volgende staan de knoppen Registreren met Google en Registreren met Apple. Het account wordt gemaakt met de gegevens van je Google- of Apple-account. Je stelt geen wachtwoord in.

Met Google en Apple vink je de toestemmingen niet aan. Als je op de knop tikt, ga je akkoord met de gebruiksvoorwaarden en bevestig je dat je het privacybeleid hebt gelezen. Een tekst onder de knoppen zegt dit.

Op een Android-telefoon is er geen Apple-knop. In een webbrowser en op een iPhone wel.

Je e-mailadres bevestigen

Nadat je het account hebt aangemaakt, krijg je een e-mail met een link. Het account werkt pas nadat je het adres hebt bevestigd.

  1. Open de e-mail van Apisense en open de link.
  2. Ga terug naar de app. Tik op het scherm Bevestig je e-mailadres op Ik heb al bevestigd.
  3. De app logt je in.

Als je op Ik heb al bevestigd tikt voordat je de link opent, toont de app Het e-mailadres is nog niet bevestigd. Open de link uit de e-mail en probeer het daarna opnieuw.

De link is een beperkte tijd geldig. Het scherm en de e-mail zeggen hoe lang.

  • Kijk in je spammap.
  • Tik op het scherm Bevestig je e-mailadres op Link opnieuw versturen. De app toont We hebben de verificatiemail opnieuw verstuurd.
  • Na het versturen is de knop even geblokkeerd en toont hij Opnieuw versturen over Ns. Na het aftellen kun je de link opnieuw versturen.
  • De link is verlopen: stuur een nieuwe met Link opnieuw versturen.

Inloggen

  1. Vul op het scherm Inloggen je E-mail of gebruikersnaam en Wachtwoord in.
  2. Tik op Inloggen.

Je kunt ook tikken op Inloggen met Google of Inloggen met Apple.

Als het e-mailadres van het account nog niet is bevestigd, logt de app je niet in. De app opent dan het scherm Bevestig je e-mailadres. Als je inlogt met je gebruikersnaam, heeft dit scherm geen knop Link opnieuw versturen. Log in met je e-mailadres om de link opnieuw te versturen.

Na de eerste keer inloggen toont de app Welkom bij Apisense!. Hier voeg je je eerste bijenstand toe. Zie Een bijenstand toevoegen.

Je wachtwoord resetten

  1. Tik op het scherm Inloggen op Wachtwoord vergeten?.
  2. Vul bij E-mail het adres van je account in.
  3. Tik op Wachtwoord resetten.
  4. De app toont Kijk nu in je mailbox. Je vindt er een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
  5. Open de link uit de e-mail en stel een nieuw wachtwoord in. Log daarna in met het nieuwe wachtwoord.

De e-mail komt alleen aan op een adres dat in onze database staat. Komt de e-mail niet, kijk dan in je spammap en controleer het adres.

Als iets niet werkt

  • Deze gebruikersnaam is al in gebruik, Dit e-mailadres is al in gebruik of Dit telefoonnummer is al in gebruik: vul andere gegevens in. Is het jouw adres, log dan in of reset je wachtwoord.
  • Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord: controleer je gegevens. Je kunt je wachtwoord resetten.
  • Te veel pogingen. Probeer het later opnieuw.: wacht even en probeer het opnieuw.
  • Een ander probleem: schrijf naar bee@apisense.ai.

Zie ook