Cómo crear una cuenta e iniciar sesión¶
Puedes crear una cuenta en la aplicación del teléfono o en un navegador web en app.apisense.ai. Es una sola cuenta. Con ella inicias sesión en los dos sitios.
Cómo crear una cuenta¶
- Abre la aplicación. En la pantalla de inicio de sesión, toca Crear cuenta.
- Rellena el formulario Registrarse:
- Nombre de usuario: de 3 a 50 caracteres, sin espacios ni caracteres especiales.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono: este campo no es obligatorio.
- Contraseña y Confirmar contraseña. La contraseña debe tener al menos 8 caracteres, una letra mayúscula, un número y un carácter especial.
- Desplázate hacia abajo en el formulario. Marca los dos consentimientos: Acepto los Términos del servicio y Confirmo que he leído la Política de privacidad.
- Toca Siguiente.
- La aplicación abre la pantalla Confirma tu correo electrónico. Confirma tu dirección. Consulta más abajo.
Sin los dos consentimientos, la aplicación muestra Acepta los términos del servicio y confirma que has leído la política de privacidad para continuar.
Cómo crear una cuenta con Google o Apple¶
Debajo del botón Siguiente están los botones Registrarse con Google y Registrarse con Apple. La cuenta se crea con los datos de tu cuenta de Google o de Apple. No estableces ninguna contraseña.
Con Google y Apple no marcas los consentimientos. Al tocar el botón, aceptas los términos del servicio y confirmas que has leído la política de privacidad. Una nota debajo de los botones lo indica.
En un teléfono Android no hay botón de Apple. En un navegador web y en un iPhone, sí.
Cómo confirmar tu dirección de correo electrónico¶
Después de crear la cuenta, recibes un correo electrónico con un enlace. La cuenta solo funciona después de confirmar la dirección.
- Abre el correo de Apisense y abre el enlace.
- Vuelve a la aplicación. En la pantalla Confirma tu correo electrónico, toca Ya lo confirmé.
- La aplicación inicia tu sesión.
Si tocas Ya lo confirmé antes de abrir el enlace, la aplicación muestra La dirección de correo aún no está confirmada. Abre el enlace del correo e inténtalo de nuevo.
El enlace es válido durante un tiempo limitado. La pantalla y el correo te indican cuánto tiempo.
No he recibido el correo con el enlace¶
- Mira en tu carpeta de spam.
- En la pantalla Confirma tu correo electrónico, toca Reenviar enlace. La aplicación muestra Reenviamos el correo de verificación.
- Después de un envío, el botón se bloquea durante un rato y muestra Reenviar en N s. Al terminar la cuenta atrás, puedes volver a enviar el enlace.
- El enlace ha caducado: envía uno nuevo con Reenviar enlace.
Cómo iniciar sesión¶
- En la pantalla Iniciar sesión, introduce Correo o nombre de usuario y Contraseña.
- Toca Iniciar sesión.
También puedes tocar Iniciar sesión con Google o Iniciar sesión con Apple.
Si la dirección de correo de la cuenta aún no está confirmada, la aplicación no inicia tu sesión. Abre la pantalla Confirma tu correo electrónico. Si inicias sesión con tu nombre de usuario, esta pantalla no tiene el botón Reenviar enlace. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico para volver a enviar el enlace.
Después del primer inicio de sesión, la aplicación muestra ¡Bienvenido a Apisense!. Aquí añades tu primer colmenar. Consulta Cómo añadir un colmenar.
Cómo restablecer tu contraseña¶
- En la pantalla Iniciar sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Introduce el Correo electrónico de tu cuenta.
- Toca Restablecer contraseña.
- La aplicación muestra Revisa tu bandeja de entrada ahora. Encontrarás un enlace para establecer una nueva contraseña.
- Abre el enlace del correo y establece una contraseña nueva. Después inicia sesión con la contraseña nueva.
El correo solo llega a una dirección que está en nuestra base de datos. Si el correo no llega, mira en spam y comprueba la dirección.
Si algo no funciona¶
- Este nombre de usuario ya está en uso, Esta dirección de correo ya está en uso o Este número de teléfono ya está en uso: introduce otros datos. Si es tu dirección, inicia sesión o restablece tu contraseña.
- Nombre de usuario o contraseña incorrectos: comprueba tus datos. Puedes restablecer tu contraseña.
- Demasiados intentos. Inténtalo más tarde.: espera un rato y vuelve a intentarlo.
- Otro problema: escribe a bee@apisense.ai.