Creare un account e accedere¶

Puoi creare un account nell'app sul telefono o in un browser su app.apisense.ai. È un unico account. Lo usi per accedere in entrambi i posti.

Come creare un account¶

Apri l'app. Nella schermata di accesso, tocca Crea account.
Compila il modulo Registrati:
- Nome utente: da 3 a 50 caratteri, senza spazi né caratteri speciali.
- Email.
- Numero di telefono: questo campo non è obbligatorio.
- Password e Conferma password. La password deve avere almeno 8 caratteri, una lettera maiuscola, una cifra e un carattere speciale.
Scorri il modulo verso il basso. Spunta entrambi i consensi: Accetto i Termini di servizio e Confermo di aver letto l'Informativa sulla privacy.
Tocca Avanti.
L'app apre la schermata Conferma la tua e-mail. Conferma il tuo indirizzo. Vedi sotto.

Senza entrambi i consensi, l'app mostra Accetta i termini di servizio e conferma di aver letto l'informativa sulla privacy per continuare.

Come creare un account con Google o Apple¶

Sotto il pulsante Avanti ci sono i pulsanti Registrati con Google e Iscriviti con Apple. L'account viene creato con i dati del tuo account Google o Apple. Non imposti una password.

Con Google e Apple non spunti i consensi. Quando tocchi il pulsante, accetti i termini di servizio e confermi di aver letto l'informativa sulla privacy. Lo dice una nota sotto i pulsanti.

Su un telefono Android il pulsante Apple non c'è. In un browser e su un iPhone c'è.

Come confermare il tuo indirizzo e-mail¶

Dopo aver creato l'account, ricevi un'e-mail con un link. L'account funziona solo dopo che hai confermato l'indirizzo.

Apri l'e-mail di Apisense e apri il link.
Torna all'app. Nella schermata Conferma la tua e-mail, tocca Ho già confermato.
L'app ti fa accedere.

Se tocchi Ho già confermato prima di aprire il link, l'app mostra L'indirizzo e-mail non è ancora confermato. Apri il link dell'e-mail e riprova.

Il link è valido per un tempo limitato. La schermata e l'e-mail ti dicono per quanto.

Non ho ricevuto l'e-mail con il link¶

Guarda nella cartella dello spam.
Nella schermata Conferma la tua e-mail, tocca Invia di nuovo il link. L'app mostra Abbiamo inviato di nuovo l'e-mail di verifica.
Dopo un invio, il pulsante si blocca per poco tempo e mostra Invia di nuovo tra N s. Alla fine del conto alla rovescia, puoi inviare di nuovo il link.
Il link è scaduto: inviane uno nuovo con Invia di nuovo il link.

Come accedere¶

Nella schermata Accedi, inserisci Email o nome utente e Password.
Tocca Accedi.

Puoi anche toccare Accedi con Google o Accedi con Apple.

Se l'indirizzo e-mail dell'account non è ancora confermato, l'app non ti fa accedere. Apre la schermata Conferma la tua e-mail. Se accedi con il nome utente, questa schermata non ha il pulsante Invia di nuovo il link. Accedi con il tuo indirizzo e-mail per inviare di nuovo il link.

Dopo il primo accesso, l'app mostra Benvenuto su Apisense!. Qui aggiungi il tuo primo apiario. Vedi Aggiungere un apiario.

Come reimpostare la password¶

Nella schermata Accedi, tocca Password dimenticata?.
Inserisci l'Email del tuo account.
Tocca Reimposta password.
L'app mostra Controlla ora la tua casella di posta. Troverai un link per impostare una nuova password.
Apri il link dell'e-mail e imposta una nuova password. Poi accedi con la nuova password.

L'e-mail arriva solo a un indirizzo che è nel nostro database. Se l'e-mail non arriva, guarda nello spam e controlla l'indirizzo.

Quando qualcosa non funziona¶

Questo nome utente è già in uso, Questo indirizzo email è già in uso o Questo numero di telefono è già in uso: inserisci dati diversi. Se è il tuo indirizzo, accedi o reimposta la password.
Nome utente o password non validi: controlla i tuoi dati. Puoi reimpostare la password.
Troppi tentativi. Riprova più tardi.: aspetta un po' e riprova.
Un altro problema: scrivi a bee@apisense.ai.