Criar uma conta e iniciar sessão¶

Pode criar uma conta na aplicação do telemóvel ou num navegador em app.apisense.ai. É uma única conta. Inicia sessão com ela nos dois locais.

Como criar uma conta¶

Abra a aplicação. No ecrã de início de sessão, toque em Criar conta.
Preencha o formulário Registar:
- Nome de utilizador: de 3 a 50 caracteres, sem espaços nem caracteres especiais.
- E-mail.
- Número de telefone: este campo não é obrigatório.
- Palavra-passe e Confirmar palavra-passe. A palavra-passe tem de ter pelo menos 8 caracteres, uma letra maiúscula, um algarismo e um carácter especial.
Desloque o formulário para baixo. Assinale os dois consentimentos: Aceito os Termos de serviço e Confirmo que li a Política de privacidade.
Toque em Seguinte.
A aplicação abre o ecrã Confirme o seu e-mail. Confirme o seu endereço. Veja abaixo.

Sem os dois consentimentos, a aplicação mostra Aceite os termos de serviço e confirme que leu a política de privacidade para continuar.

Como criar uma conta com o Google ou a Apple¶

Por baixo do botão Seguinte estão os botões Registar com o Google e Registar com a Apple. A conta é criada com os dados da sua conta Google ou Apple. Não define uma palavra-passe.

Com o Google e a Apple não assinala os consentimentos. Quando toca no botão, aceita os termos de serviço e confirma que leu a política de privacidade. Uma nota por baixo dos botões indica isto.

Num telemóvel Android não há botão da Apple. Num navegador e num iPhone há.

Como confirmar o seu endereço de e-mail¶

Depois de criar a conta, recebe um e-mail com uma ligação. A conta só funciona depois de confirmar o endereço.

Abra o e-mail da Apisense e abra a ligação.
Volte à aplicação. No ecrã Confirme o seu e-mail, toque em Já confirmei.
A aplicação inicia a sua sessão.

Se tocar em Já confirmei antes de abrir a ligação, a aplicação mostra O endereço de e-mail ainda não está confirmado. Abra a ligação do e-mail e tente novamente.

A ligação é válida durante um tempo limitado. O ecrã e o e-mail indicam durante quanto tempo.

Não recebi o e-mail com a ligação¶

Procure na pasta de spam.
No ecrã Confirme o seu e-mail, toque em Reenviar ligação. A aplicação mostra Reenviámos o e-mail de verificação.
Depois de um envio, o botão fica bloqueado durante pouco tempo e mostra Reenviar dentro de Ns. Quando a contagem decrescente terminar, pode enviar a ligação novamente.
A ligação expirou: envie uma nova com Reenviar ligação.

Como iniciar sessão¶

No ecrã Iniciar sessão, introduza E-mail ou nome de utilizador e Palavra-passe.
Toque em Iniciar sessão.

Também pode tocar em Iniciar sessão com o Google ou Iniciar sessão com a Apple.

Se o endereço de e-mail da conta ainda não estiver confirmado, a aplicação não inicia a sessão. Abre o ecrã Confirme o seu e-mail. Se iniciar sessão com o nome de utilizador, este ecrã não tem o botão Reenviar ligação. Inicie sessão com o seu endereço de e-mail para enviar a ligação novamente.

Depois do primeiro início de sessão, a aplicação mostra Bem-vindo ao Apisense!. Aqui adiciona o seu primeiro apiário. Veja Adicionar um apiário.

Como repor a palavra-passe¶

No ecrã Iniciar sessão, toque em Esqueceu-se da palavra-passe?.
Introduza o E-mail da sua conta.
Toque em Repor palavra-passe.
A aplicação mostra Verifique agora a sua caixa de correio. Encontrará uma ligação para definir uma nova palavra-passe.
Abra a ligação do e-mail e defina uma nova palavra-passe. Depois, inicie sessão com a nova palavra-passe.

O e-mail só chega a um endereço que esteja na nossa base de dados. Se o e-mail não chegar, procure no spam e verifique o endereço.

Quando algo não funciona¶

Este nome de utilizador já está em uso, Este endereço de e-mail já está em uso ou Este número de telefone já está em uso: introduza outros dados. Se o endereço for seu, inicie sessão ou reponha a palavra-passe.
Nome de utilizador ou palavra-passe inválidos: verifique os seus dados. Pode repor a palavra-passe.
Demasiadas tentativas. Tente novamente mais tarde.: aguarde um pouco e tente novamente.
Outro problema: escreva para bee@apisense.ai.