Perguntas frequentes¶

VitalSensor e colocação¶

Onde exatamente deve ser colocado o VitalSensor?¶

Na vertical, com as aberturas para cima, no canto superior do quadro central do ninho (no cacho). Fixe-o com as duas abraçadeiras do kit. Só no ninho, nunca numa alça. Passos e vídeo: Montar o VitalSensor na colmeia.

Posso subir ou descer o VitalSensor quando acrescento caixas?¶

Sim, dentro do ninho. Adicione sempre uma nota sobre essa operação na aplicação (de preferência com uma fotografia). Fora isso, não mude o VitalSensor de quadro e mantenha o seu quadro na mesma posição, no meio do ninho.

O VitalSensor pode ser montado em quadros não standard?¶

Sim, com abraçadeiras. Depois da montagem, adicione uma nota (e, de preferência, uma fotografia) do VitalSensor.

O VitalSensor pode ser usado em núcleos (e noutras colmeias pequenas) e passar mais tarde para colmeias maiores?¶

Recomendamos que espere para montar o VitalSensor até a colmeia ter o seu tamanho definitivo (a não ser que queira usar um tamanho pequeno, por exemplo mini plus, durante toda a temporada: nesse caso, contacte-nos primeiro).

Quando devo colocar o VitalSensor na colmeia?¶

Durante a temporada. Não abra a colmeia no inverno só para colocar um VitalSensor: espere pela primavera.

Que doenças deteta o Apisense?¶

O VitalSensor, em conjunto com o nosso sistema, deteta o risco de varroose, nosemose, loque americana e ascosferiose. Detalhes: Deteção de doenças.

Como substituo as pilhas do VitalSensor?¶

O VitalSensor funciona com duas pilhas alcalinas AA. Passos e vídeo: Substituir as pilhas do VitalSensor. O que fazer a seguir: O que fazer depois de substituir as pilhas.

Como limpo o VitalSensor?¶

Limpar o VitalSensor faz parte da inspeção normal da colmeia, tal como retirar dos quadros o excesso de própolis e de cera.

Em cada inspeção, verifique se as abelhas não fecharam as aberturas da tampa com própolis ou cera. Mantenha as aberturas desobstruídas.
Se tiver uma tampa de reserva: monte-a e ponha a tampa suja no congelador. Depois, parta a própolis congelada.
Se não tiver uma tampa de reserva: abra as aberturas com um palito, um arame ou um levanta-quadros.
Pode limpar a superfície exterior do VitalSensor com um pano humedecido com água.
Retire a cera que ficar na tampa com álcool isopropílico (IPA) a 70% ou etanol a 70%. Ponha uma pequena quantidade num pano e limpe a tampa. Não mergulhe a tampa em álcool.
Não lave a tampa em água quente: pode deformar-se. Não use soda cáustica nem outros produtos alcalinos, solventes ou ar comprimido.
Não mergulhe o VitalSensor em água e não o lave debaixo de água. Lá dentro estão as pilhas e a eletrónica.

Passos: Limpar o VitalSensor de própolis e cera.

O que não devo fazer com o VitalSensor?¶

Não monte mais do que um VitalSensor na mesma colmeia.
Desinfete o VitalSensor antes de o mudar, a ele ou ao seu quadro, para outra colmeia. Um VitalSensor pode levar agentes patogénicos para outra colónia. Veja O VitalSensor pode ser mudado….
Antes de retirar um quadro para a cresta, para armazenamento ou para transporte, retire primeiro o VitalSensor. Não ponha um quadro com o VitalSensor no extrator de mel.
Não exponha o VitalSensor a chama aberta.
Não desmonte, desaparafuse nem modifique o VitalSensor (exceto para tirar a tampa e substituir as pilhas ou limpá-lo).
Comunique de imediato qualquer dano para bee@apisense.ai.

Hub e ligação¶

O Hub pode ser instalado dentro de casa ou debaixo de um telhado?¶

Não. Tem de ficar ao ar livre, por causa do GPS e de uma boa ligação.

Posso alimentar o Hub de forma permanente a partir da corrente elétrica?¶

Sim, pode alimentá-lo por USB-C, desde que continue ao ar livre e descoberto.

A bateria do Hub tem de ser substituída?¶

Não. O Hub tem uma bateria Li-ion integrada que carrega através de um painel fotovoltaico (PV). Se a luz do sol não chegar, pode carregá-la por USB-C.

O Hub precisa de Wi-Fi ou de um cartão SIM próprio?¶

Não. O Hub liga-se apenas através da rede móvel LTE. O cartão SIM está dentro do Hub. A transferência de dados está incluída na subscrição: não compra um pacote de dados à parte. O Hub não se liga por Wi-Fi. O local de montagem precisa de cobertura de rede móvel.

Qual é a melhor forma de carregar o Hub?¶

Com o sol, no apiário. Se preparar o kit em casa e o Hub tiver estado muito tempo sem uso, carregue-o por USB-C (serve um power bank).

Tenho de reiniciar o Hub depois de ele descarregar?¶

Não. Quando liga o Hub a um carregador ou o põe ao sol, ele volta a funcionar sozinho assim que tiver carga suficiente, e liga-se ao sistema e aos dispositivos. Não mantenha premido o botão do Hub.

O Hub não carrega apesar do sol pleno. Porquê?¶

É o comportamento correto: entrou em ação uma proteção de segurança da bateria. O Hub só carrega enquanto a temperatura dentro do dispositivo se mantém abaixo de 50 °C. Numa instalação virada a sul, com tempo quente, a temperatura interna pode chegar a cerca de 70 °C, por isso o carregamento é suspenso por segurança. Paradoxalmente, é precisamente o sol pleno durante todo o dia que faz parar o carregamento: o dispositivo está a funcionar corretamente. Quando a temperatura baixa, o carregamento recomeça sozinho.

A que distância das colmeias pode ficar o Hub?¶

Até 35 metros.

O Hub não aparece na aplicação. O que devo fazer?¶

Normalmente o Hub liga-se em menos de uma hora. Um Hub descarregado, num dia nublado, tem de carregar primeiro e precisa de mais tempo. O que pode fazer:

Verifique a orientação (logótipo legível, antenas na vertical, viradas para cima).
Deixe-o ao ar livre durante cerca de 15 minutos.
Experimente carregá-lo por USB-C.

Se continuar a não funcionar, contacte bee@apisense.ai.

Um VitalSensor ou uma Scale não se liga ao Hub. O que devo fazer?¶

Os dispositivos chegam ao servidor através do Hub (VitalSensor/Scale → Bluetooth → Hub → LTE → servidor), por isso a ordem conta:

Primeiro tem de se ligar o Hub. Nenhum VitalSensor nem nenhuma Scale se consegue ligar enquanto o Hub não estiver online. Normalmente o Hub liga-se em menos de uma hora. É alimentado a energia solar, por isso um Hub descarregado num dia nublado precisa de mais tempo. Nesse caso, ligue-o a um carregador para acelerar. O cartão do apiário mostra a contagem decrescente Tempo estimado até o Hub se ligar. A contagem decrescente começa sozinha depois de guardar o apiário.
Quando o Hub estiver ligado, cada VitalSensor e cada Scale tem a sua própria contagem decrescente para a primeira ligação. O cartão da colmeia mostra A ligar ao Hub, tempo estimado. É normal, aguarde.
Quando a contagem decrescente termina, a aplicação mostra A ligação está a demorar mais do que o habitual, pode levar algumas horas. Ainda não é um erro.
Se o dispositivo continuar sem se ligar e o Hub estiver online, a aplicação mostra VitalSensor ainda não se ligou ao Hub. (ou Scale ainda não se ligou ao Hub.). O Hub não vê o dispositivo por Bluetooth. Causas mais comuns: o dispositivo está demasiado longe do Hub ou há um problema com o próprio dispositivo (por exemplo, as pilhas). Toque em Ver o que verificar.

Se alguns dispositivos se ligam e outros não (por exemplo, um VitalSensor funciona e os restantes não), o problema está nesses dispositivos, não no Hub.

Se o problema continuar, contacte bee@apisense.ai.

Depois da contagem decrescente o dispositivo continua sem se ligar. O que faço?¶

A contagem decrescente no cartão da colmeia é o tempo estimado para a primeira ligação do dispositivo. É uma estimativa, não uma garantia. Se o dispositivo não se ligar nesse tempo, a aplicação mostra A ligação está a demorar mais do que o habitual, pode levar algumas horas. e depois VitalSensor ainda não se ligou ao Hub. (ou Scale ainda não se ligou ao Hub.). Não remova o dispositivo nem o volte a adicionar.

Verifique se o Hub está online.
Aproxime o dispositivo do Hub (até cerca de 35 m).
Aguarde pela próxima sincronização do Hub. O dispositivo liga-se sozinho.

Se ao fim de algumas horas continuar sem ligação, escreva para bee@apisense.ai e indique o número de série do dispositivo.

Recomendação: prepare o kit em casa

Faça os passos desde a ativação até à ligação perto de casa: ponha o Hub ao ar livre (ao sol ou ligado a um carregador) e coloque o VitalSensor e a Scale perto dele. Leve os dispositivos para o apiário só quando a aplicação os mostrar todos como ligados.

Scale¶

A Scale precisa de pilhas ou de ser carregada?¶

Sim. A Scale funciona com 2× pilhas alcalinas AA. Depois de montada e adicionada na aplicação (código QR), funciona sozinha: só substitui as pilhas quando se esgotarem.

Como substituo as pilhas da Scale?¶

Tem de tirar a Scale de debaixo da colmeia e precisa de uma chave Allen de 4 mm e de uma chave de fendas Torx T6 (ferramentas não incluídas). Passos, fotografias e vídeo: Substituir as pilhas da Scale. O que fazer a seguir: O que fazer depois de substituir as pilhas.

Os parafusos não desapertam. O que posso fazer?¶

Os parafusos estão bem apertados e fixados com cola para não se soltarem durante o transporte. Desapertá-los exige muita força.

Verifique a ferramenta: a caixa preta tem parafusos Torx T6, as cantoneiras de alumínio da Scale levam uma chave Allen (sextavada) de 4 mm. A chave tem de entrar até ao fundo da cabeça do parafuso, sem folga.
Pouse o dispositivo de forma estável numa mesa, pressione a chave com firmeza para baixo e só depois rode-a no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio. Funciona melhor uma chave de fendas com um cabo grande.
Uma rotação curta e decidida funciona melhor do que rodar devagar.
Se a ponta escorregar, ponha um bocado de elástico largo sobre a cabeça do parafuso e pressione a chave através dele. A borracha melhora a aderência.
Se a cabeça do parafuso começar a ficar moída, pare e escreva-nos: avaliamos cada caso individualmente. Não fure nem aqueça a caixa: lá dentro estão as pilhas.

Que colmeia deve ficar em cima da Scale?¶

Qualquer colmeia com um VitalSensor: as tendências contam mais do que o peso exato de uma determinada colmeia.

Depois de substituir as pilhas¶

O que devo fazer depois de substituir as pilhas de uma Scale ou de um VitalSensor?¶

Volte a pôr o dispositivo no seu lugar, no alcance do Hub (até cerca de 35 m).
Aguarde pela próxima sincronização. Os dados voltam sozinhos, normalmente em poucas horas, se o Hub estiver online.

Não precisa de emparelhar o dispositivo de novo, de o remover da colmeia e voltar a adicioná-lo, de eliminar a colmeia nem de reiniciar o Hub.

Em Definições da colmeia → secção Dispositivos, pode tocar em Substituí as pilhas no cartão do dispositivo. Não é obrigatório, mas os dados voltam mais depressa. Este botão é visível para o proprietário do apiário.

Introdução de dados e utilização da aplicação Apisense¶

As notas têm de ser adicionadas no apiário?¶

Não. Pode adicioná-las mais tarde, com a data correta.

Várias pessoas podem aceder aos mesmos dados na aplicação?¶

Sim. O proprietário do apiário pode partilhar o apiário com outras pessoas que tenham conta Apisense e escolher o nível de acesso: Restrito, Padrão ou Total. O convite chega apenas na aplicação: como notificação push, como entrada em Alertas e como faixa no ecrã Apiários. A pessoa convidada não recebe e-mail. O plano do proprietário decide que dados dos dispositivos e das doenças o apiário tem. Para os ver, a pessoa convidada também precisa do plano Pro AI. Detalhes: Partilhar um apiário.

A aplicação mostra leituras impossíveis. O que significa?¶

Se um dispositivo mostrar valores impossíveis numa colmeia (por exemplo, humidade acima de 100% ou uma temperatura que não existe na natureza) e eles não voltarem ao normal ao fim de algumas horas, o sensor está avariado. Escreva para bee@apisense.ai e indique o número de série do dispositivo: tratamos da substituição. Não substitua as pilhas na esperança de que isso resolva.

A aplicação mostra o ecrã «Atualização necessária». O que faço?¶

A sua versão da aplicação já não é suportada. Atualize a aplicação Apisense na loja (App Store ou Google Play) e abra-a de novo.

Quantos apiários e colmeias posso adicionar?¶

Durante o período experimental, o número de apiários e de colmeias é limitado. Quando atingir o limite, a aplicação mostra uma mensagem. As colmeias com um ColonyLink não contam para o limite de colmeias.
Um apiário pode ter até 100 colmeias.

Práticas apícolas¶

Posso fazer tratamentos com ácido oxálico ou ácido fórmico?¶

Sim. Lembre-se de o registar numa nota na aplicação.

A colónia perdeu a rainha ou a colmeia está vazia. O que faço com o VitalSensor?¶

Colónia órfã, mas viva: mantenha o VitalSensor na colmeia. Os dados dele continuam a mostrar se a colónia recupera.
A colónia morreu ou a colmeia está vazia: retire o VitalSensor e desinfete-o. Depois, mude-o na aplicação para outra colmeia: Como mudo um dispositivo para outra colmeia?. Não precisa de contactar a Apisense. Numa colmeia vazia, os dados do VitalSensor não servem para nada, e o VitalSensor continua a gastar pilhas.

O VitalSensor pode ser mudado se uma colónia morrer ou se perder?¶

Sim. Faz a mudança sozinho na aplicação. Não precisa de contactar a Apisense.

Retire o VitalSensor da colmeia.
Desinfete o VitalSensor antes de o montar noutra colónia. Um VitalSensor pode levar doenças para outra colónia.
Na aplicação, mude o VitalSensor para a nova colmeia: Como mudo um dispositivo para outra colmeia?.

O histórico de medições fica na colmeia antiga.

Vou passar um VitalSensor para outra colónia (por exemplo, depois de uma colónia morrer). Como registo isto na aplicação?¶

Uma colónia nova = uma colmeia nova na aplicação.

Crie uma colmeia nova na aplicação. A colmeia antiga fica como está.
Mude os dispositivos da colmeia antiga para a nova com o botão Mover (depois de desinfetar o VitalSensor). Passos: Como mudo um dispositivo para outra colmeia?.
A partir daí, as novas medições vão para a colmeia nova.

O histórico de medições não passa de uma colmeia para a outra. Era outra colónia, por isso os dados da colmeia antiga não descrevem a nova. Os dados da colmeia antiga ficam na colmeia antiga. Os gráficos da colmeia nova começam no momento da mudança. Não precisa de nos avisar.

E quando faço divisões ou acrescento/retiro alças?¶

Adicione sempre uma nota sobre essas operações: ajuda a interpretar corretamente os dados.

E se transportar as minhas colmeias?¶

Transporte todas as colmeias + o Hub + a Scale em conjunto e adicione uma nota na aplicação. Se, na aplicação, as colmeias passarem para outro apiário, mude cada uma delas: Mover uma colmeia para outro apiário.

Mudar dispositivos entre colmeias e apiários¶

Esta secção explica o que fazer na aplicação quando um VitalSensor ou uma Scale muda de colmeia. Por exemplo: o quadro com o VitalSensor foi para outra colmeia, a colónia foi levada para outro local de apiário, ou os Hubs trocaram de lugar.

Só o proprietário do apiário gere os dispositivos. Todas as ações estão no cartão do dispositivo: Definições da colmeia → secção Dispositivos.

Como mudo um dispositivo para outra colmeia?¶

Use o botão Mover. Não precisa de ler nenhum código QR.

Abra a colmeia que tem o dispositivo.
Toque em ⋮ → Definições → secção Dispositivos.
No cartão do VitalSensor ou da Scale, toque em Mover.
Escolha a colmeia de destino na lista. A lista mostra as suas colmeias agrupadas por apiário.
Verifique a janela Mover {device}? e toque em Mover.
A aplicação mostra {device} agora está na colmeia “{hive}”.

Uma colmeia de destino aparece a cinzento quando:

já tem um dispositivo deste tipo (Já tem um VitalSensor. Desconecte-o primeiro.),
o seu apiário não tem Hub (Apiário sem Hub: o dispositivo não vai medir.).

Se ler o código QR de um dispositivo que está noutra colmeia, a aplicação mostra: O dispositivo VitalSensor já está associado à colmeia X. Desassocie-o dessa colmeia ou leia o código QR de outro dispositivo VitalSensor. Não leia o código. Use Mover na colmeia X.

Como movo uma colmeia para um apiário que não tem Hub?¶

Só pode mover uma colmeia com um VitalSensor ou uma Scale para um apiário com Hub. No painel para mover a colmeia, um apiário sem Hub aparece a cinzento: Este apiário não tem Hub. Para mover a colmeia para aqui, desligue a Scale e o VitalSensor ou adicione um Hub ao apiário. Tem duas opções:

desligar a Scale e o VitalSensor da colmeia (Definições da colmeia → secção Dispositivos → Desligar) e depois mover a colmeia,
adicionar um Hub ao apiário de destino e depois mover a colmeia.

Passos para mover uma colmeia: Mover uma colmeia para outro apiário.

A regra base: um dispositivo pertence a uma colmeia, um Hub pertence a um apiário¶

Os VitalSensor e as Scale estão associados a uma colmeia, não a um Hub. O Hub apenas passa ao sistema os dados dos dispositivos do seu apiário.
Um dispositivo envia sempre os dados através do Hub do apiário onde está a sua colmeia. Quando muda um dispositivo para uma colmeia de outro apiário, o sistema associa-o sozinho ao Hub desse apiário. Não precisa de ler o código QR do Hub.
Por isso, um VitalSensor não tem de ficar com o seu primeiro Hub.
O histórico de medições fica guardado com o número de série do dispositivo. Cada colmeia mostra as medições do período em que o dispositivo esteve nessa colmeia.
O alcance é obrigatório. Os VitalSensor e as Scale enviam os dados por Bluetooth para o Hub do seu apiário. Têm de estar fisicamente perto dele, até cerca de 35 m. Um dispositivo mudado para uma colmeia de outro apiário não envia medições enquanto não estiver no alcance do Hub desse apiário.
O ColonyLink fica com a colmeia. Quando muda um VitalSensor ou uma Scale, não mexe no ColonyLink.

Como leio o código QR de um dispositivo a partir de uma colmeia específica?¶

Lê um código QR quando adiciona um dispositivo novo ou um dispositivo que desligou antes. Para mudar um dispositivo entre colmeias, use Mover (passos acima).

Abra a colmeia para onde o dispositivo deve ir.
Toque em ⋮ → Definições → secção Dispositivos.
Um lugar vazio mostra Não está nesta colmeia. Toque em Adicionar VitalSensor (ou Adicionar Scale).
Leia o código QR do dispositivo. O código QR contém o número de série e o código de confirmação. Não tem de escrever nada.

A ter em conta:

A ação tem efeito imediato. Não precisa de guardar nada.
Para substituir o dispositivo de uma colmeia por outro, toque em Substituir no cartão do dispositivo e leia o código do dispositivo novo. O dispositivo antigo é desligado da colmeia e da sua conta. As medições dele ficam no histórico da colmeia.
Se o apiário não tiver Hub, a secção Dispositivos mostra apenas o ColonyLink.
Num apiário que alguém partilhou consigo, só o proprietário do apiário gere os dispositivos.

Como adicionar os dispositivos na aplicação: Montar e adicionar os dispositivos.

Passei o VitalSensor para outra colmeia do mesmo apiário (mesmo Hub). O que faço?¶

Mude o VitalSensor na aplicação com o botão Mover na colmeia antiga: Como mudo um dispositivo para outra colmeia?. Se a colmeia de destino ainda não existir na aplicação, crie-a primeiro (sem VitalSensor) e depois mude o VitalSensor para ela.

Não mexe no Hub. A configuração dele atualiza-se sozinha.

Passei o VitalSensor para uma colmeia de outro apiário (outro Hub). Posso registá-lo nesse Hub?¶

Sim. O VitalSensor não está «preso» ao Hub com que foi usado pela primeira vez. Mude-o com o botão Mover para uma colmeia do apiário de destino. O sistema associa-o sozinho ao Hub desse apiário. A primeira medição pode demorar até algumas dezenas de minutos.

Condições:

o apiário de destino tem de ter o seu próprio Hub. Sem Hub, as colmeias desse apiário aparecem a cinzento na lista;
o VitalSensor tem de estar fisicamente no alcance desse Hub, até cerca de 35 m. Sem isso, não chegam dados.

Exceção: a colónia inteira mudou-se com a sua colmeia

Se transportar a mesma colmeia com a mesma colónia para outro local de apiário, não crie uma colmeia nova nem mude os dispositivos. Mova a colmeia inteira: Definições da colmeia → Mover a colmeia para outro apiário (só o proprietário do apiário). A colmeia passa para o novo apiário com os seus dispositivos e todo o seu histórico. Os dispositivos têm de estar no alcance do Hub do novo apiário. Passos: Mover uma colmeia para outro apiário.

O dispositivo não estava associado a nenhuma colmeia. O que faço?¶

Leia o código QR do dispositivo. Tem duas opções:

Nova colmeia: crie a colmeia e leia o código QR do VitalSensor no processo guiado Adicionar colmeia; veja Adicionar uma colmeia.
Colmeia existente: em Definições da colmeia → secção Dispositivos, toque em Adicionar VitalSensor e leia o código (passos acima).

Não escreve o número de série nem o código de confirmação. Ambos estão no código QR.

O que acontece aos dados na colmeia antiga?¶

Fica tudo na colmeia antiga: notas, inspeções, tarefas, análises, amostras, dados da rainha e respostas aos questionários de doenças.

O histórico de medições também fica. A colmeia antiga continua a mostrar as medições do período em que o dispositivo esteve nessa colmeia. Isto aplica-se a Mover, Desligar e Substituir. Não pode eliminar o histórico quando desliga um dispositivo.

Não elimine a colmeia antiga só para arrumar

A eliminação de uma colmeia não pode ser anulada. As notas, inspeções, tarefas e gráficos dela perdem-se. Uma colmeia sem dispositivos não custa nada e não faz mal nenhum. Mantenha-a como registo da história dessa colónia.

O que acontece aos dados na colmeia nova?¶

Os gráficos começam no momento da mudança ou da adição. As medições da colmeia anterior ficam na colmeia anterior.
Colmeia noutro apiário: o dispositivo liga-se ao Hub do novo apiário. A primeira medição pode demorar até algumas dezenas de minutos. O Hub tem de estar online.
A avaliação da saúde da colónia começa do zero. Durante cerca de 3 dias, a aplicação mostra A recolher dados de saúde da colmeia. Pode demorar até 3 dias. Detalhes: O que significa um alerta de doença e de onde vem.
Scale: uma mudança repõe a tara. Volte a tarar a Scale na colmeia nova: veja Tarar a Scale.

Com que ter cuidado: riscos¶

Risco de propagar doenças. O VitalSensor passa de uma colónia para outra com o seu quadro. Desinfete o VitalSensor antes de o montar na colónia seguinte.
Use Mover, não volte a ler o código. Ler o código de um dispositivo que está noutra colmeia acaba numa mensagem de conflito.
Não crie uma colmeia nova se for a mesma colónia que se mudou com a sua colmeia. Mova a colmeia inteira na aplicação (Definições da colmeia → Mover a colmeia para outro apiário). O histórico fica com a colmeia.
Verifique o alcance. O dispositivo tem de estar a menos de cerca de 35 m do Hub do seu novo apiário. Caso contrário, o cartão da colmeia mostra Sem ligação.
Histórico curto na colmeia nova. Os alertas de doença e as tendências só se tornam fiáveis ao fim de alguns dias.

Troquei os Hubs entre apiários. O que faço na aplicação?¶

O que acontece aos dados: não se perde nada. O Hub apenas passa os dados, e o histórico de medições fica guardado com o número de série do dispositivo. Trocar ou substituir um Hub não corta os gráficos nem apaga a tara.

O que acontece à ligação: cada Hub tem uma lista dos dispositivos do seu apiário. Depois de uma troca física, um Hub fica junto de colmeias que não estão na lista dele. Essas colmeias deixam de enviar dados e, passado algum tempo, mostram Sem ligação, embora as pilhas estejam boas.

O que fazer, da forma simples: volte a trocar os Hubs, cada um para o seu local de apiário. Os dispositivos voltam na sincronização seguinte. Não altera nada na aplicação.

Se os Hubs ficarem trocados: abra Definições do apiário → secção Hub → Substituir e leia o código QR do Hub que agora está neste apiário. Uma troca «cruzada» entre dois apiários seus não funciona na aplicação. A aplicação mostra: O Hub já está atribuído ao apiário X. Desligue o dispositivo do apiário X ou leia o código QR de outro Hub. A aplicação não tem nenhum botão para desligar um Hub. Escreva para bee@apisense.ai: nós reatribuímos os Hubs do nosso lado.

Depois de substituir um Hub, os dispositivos ficam nas suas colmeias, com o seu histórico e a sua tara. Voltam a ligar-se desde o início, por isso, durante pouco tempo, os cartões das colmeias mostram A aguardar ligação.