A Scale mostra zero¶
Plano: Apisense PRO AI
Zero logo depois de uma tara é normal: a tara define a medição escolhida como 0 kg. Se a Scale estiver debaixo de uma colmeia, não a tiver tarado e mostrar 0 kg, o mais provável é ter entrado água na Scale ou a Scale estar danificada. Nesse caso, escreva para bee@apisense.ai e indique o número de série da Scale.
Passo 1: verifique a tara¶
- Abra a colmeia → separador Estado da colmeia → expanda o cartão Peso.
- O texto Peso atual (tara) significa que a Scale está tarada. O peso é contado a partir do ponto de tara.
- Se não precisar da tara, toque em Repor. A Scale mostra o peso total.
Quando muda a Scale para outra colmeia, a tara volta a zero. A Scale não tem botão, por isso só a pode tarar na aplicação.
Passo 2: verifique se a Scale funciona¶
- Verifique a data da última medição no cartão da colmeia ou Último relatório em Definições da colmeia → Dispositivos.
- Se a Scale mostrar Sem ligação ou não medir, veja Um dispositivo não tem ligação.
- Certifique-se de que a colmeia está estável e assente na Scale. A ripa de madeira é mais baixa do que a Scale de propósito.
Passo 3: a Scale debaixo da colmeia continua a mostrar zero¶
Escreva para bee@apisense.ai. Indique o número de série da Scale. O número está em Definições da colmeia → Dispositivos.