El Scale marca cero¶
Plan: Apisense PRO AI
Un cero justo después de tarar es normal: la tara fija la medición elegida como 0 kg. Si el Scale está bajo una colmena, no lo has tarado y marca 0 kg, lo más probable es que le haya entrado agua o que esté dañado. En ese caso, escribe a bee@apisense.ai e indica el número de serie del Scale.
Paso 1: comprueba la tara¶
- Abre la colmena → pestaña Estado de la colmena → despliega la tarjeta Peso.
- El texto Peso actual (tara) significa que el Scale está tarado. El peso se cuenta desde el punto de tara.
- Si no necesitas la tara, toca Restablecer. El Scale muestra el peso total.
Cuando trasladas el Scale a otra colmena, la tara vuelve a cero. El Scale no tiene botón, así que solo puedes tararlo en la aplicación.
Paso 2: comprueba que el Scale funciona¶
- Mira la fecha de la última medición en la tarjeta de la colmena, o Último informe en Configuración de colmena → Dispositivos.
- Si el Scale muestra Sin conexión o no mide, consulta Un dispositivo no tiene conexión.
- Asegúrate de que la colmena está estable y apoyada sobre el Scale. El listón de madera es más bajo que el Scale a propósito.
Paso 3: el Scale bajo la colmena sigue marcando cero¶
Escribe a bee@apisense.ai. Indica el número de serie del Scale. El número está en Configuración de colmena → Dispositivos.