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Je ne vois pas les recommandations météo

Forfait : Apisense PRO AI

Les recommandations météo font partie du forfait Pro AI et fonctionnent uniquement dans un rucher avec un Hub. L'application obtient la localisation du rucher grâce au Hub. Le Hub doit connaître sa position et doit s'être connecté au serveur au cours des dernières 24 heures.

Vous avez le forfait AI

Avec le forfait AI, la carte du rucher affiche les prévisions météo, mais sans recommandations. Vous obtenez les recommandations avec le forfait Pro AI. Voir Forfaits AI et Pro AI.

Le rucher n'a pas de Hub

Un rucher sans Hub n'a pas de localisation. C'est pourquoi l'application ne connaît pas les prévisions météo de ce rucher et n'affiche pas de recommandations. Pour le moment, vous ne pouvez pas saisir vous-même la localisation du rucher dans l'application.

Pour obtenir des recommandations météo, ajoutez un Hub au rucher : écran du rucher → trois points → Paramètres → section Hub → Ajouter Hub. Scannez ensuite le code QR du Hub.

Le message « En attente des données météo de votre localisation »

Ce message signifie que le Hub fonctionne, mais que les prévisions pour le rucher ne sont pas encore prêtes. Le Hub envoie sa position plusieurs fois par jour, et l'application récupère les prévisions une fois par jour, le matin. Les prévisions apparaissent donc en général le lendemain. Patientez.

Le Hub ne se connecte pas au serveur

Quand le Hub ne s'est pas connecté au serveur au cours des dernières 24 heures, l'application ne reçoit pas de nouvelles prévisions. La carte du rucher indique alors que les prévisions sont anciennes.

  1. Ouvrez l'écran du rucher.
  2. Appuyez sur les trois points, puis sur Paramètres.
  3. Dans la section Hub, vérifiez Dernier rapport, LTE et Batterie.
  4. Quand le Hub n'envoie pas de rapport, vérifiez que : le Hub est à l'extérieur, les antennes pointent verticalement vers le haut, le panneau solaire est au soleil et l'endroit a une couverture du réseau mobile.

Bon à savoir

  • Pour le moment, un rucher sans Hub n'a pas de localisation dans l'application.
  • Quand le Hub n'a pas de position GPS, la localisation vient du réseau mobile auquel le Hub se connecte.

Quand rien ne fonctionne

Écrivez à bee@apisense.ai. Indiquez le nom du rucher et le numéro de série du Hub.

Voir aussi